Meestal gaan mijn “gesprek met een debiteur” stukjes over leuke gesprekken die ik heb. Maar natuurlijk zijn niet alle gesprekken, leuk, makkelijk en en succesvol. Dit gesprek met een debiteur ook bijzonder genoeg om te delen.
Ik had al eens contact gehad met deze debiteur over oude facturen en de gedane toezegging tot betaling was niet nagekomen. Paar keer gebeld telkens de bedrijfsleider gemist. Vorige week weer gebeld en ja hoor hij was er, maar in gesprek of ik een half uurtje later terug kon bellen. Zeker, dus half uur later weer gebeld en zelfde meneer als een half uur eerder aan de telefoon. Hij zou de bedrijfsleider bij de telefoon roepen en ik hoor hem het volgende zeggen: “daar is dat vrouwtje van …(naam van mijn klant) .
Bedrijfsleider komt aan de telefoon en ik zeg: ‘Hallo met Gabriëlle (2 seconden stilte) het vrouwtje.” Hij begint ongemakkelijk te lachen en zegt:’Ja ik weet ook niet wat hem bezielde”
Zonder er een heel groot punt van te maken (hij zei het tenslotte niet zelf) heb ik wel aangegeven dat ik dit niet vind kunnen en daar was hij het mee eens. Verder een goed gesprek gehad met een toezegging tot betaling tot afsluiting.
En ik hoop maar dat hij zijn collega een terugkoppeling heeft gegeven.