Typen blijft mensenwerk. Ik had net contact met een debiteur van een klant over een openstaande factuur van oktober. Waren al wat herinneringen verstuurd en maar geen reactie en betaling.
De dame die ik sprak vroeg mij naar welk emailadres de factuur en herinneringen dan verstuurd waren.
Ik kijk in het systeem en zeg; “nou dit is gestuurd naar ……@” en val stil. Ik begin opnieuw en zeg : gestuurd naar ….@gamil.com . En ik begin te lachen, de dame gelukkig ook. En tja het is natuurlijk lastig een factuur te betalen als je deze niet ontvangen hebt.
Soms is het echt geen smoes als iemand zegt de factuur niet te hebben ontvangen 😀